Suporte
Escreva para contact@ourdeck.app. Uma pessoa lê cada mensagem, normalmente em poucos dias. Não existe conta, então não temos como consultar nada sobre você, e você nunca precisa enviar nada pessoal.
Esta página é uma tradução. Se houver qualquer diferença entre esta versão e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.
Compras
- Restaurar num celular novo: no app, vá em Configurações e depois em Restaurar compras. Não existe conta; as compras pertencem ao seu Apple ID.
- Nos dois celulares: com o Compartilhamento Familiar ativado, uma compra vale para o seu grupo familiar.
- Reembolsos: quem cuida deles é a Apple. Peça um em reportaproblem.apple.com.
- Uma compra está esperando aprovação (Pedir Compra): ela é desbloqueada sozinha assim que for aprovada. Não é preciso comprar de novo.
- Continua bloqueado? Confira se você está conectado ao mesmo Apple ID usado na compra e tente Restaurar compras quando estiver online.
Jogando
- Todas as cartas funcionam offline, desde a primeira vez que o app é aberto.
- Mude o idioma no menu principal ou em Configurações: English, Português ou Español.
- Desligue o sinal sonoro do temporizador em Configurações (Som do temporizador). A vibração continua.
- Pausa guarda uma rodada por três horas. Continuar retoma a rodada a partir do menu principal.
- Para uma tela mais escura num quarto escuro, ative Preto absoluto em Configurações.
Seus dados
Os nomes, os corpos e tudo o que vocês jogam ficam no celular de vocês. Para apagar tudo, apague o app; as compras voltam com Restaurar compras. Os detalhes estão na política de privacidade.
Algum problema com uma carta
Encontrou um erro, ou uma carta que não soa bem para o casal de vocês? Diga o título dela e o que está errado. As correções chegam a todo mundo por uma atualização, sem precisar passar pela App Store.